مرحباً بك في موقع Sketchksa. يعد استخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من خدماتنا بمثابة موافقة صريحة على بنود وشروط هذه الاتفاقية.
1. المعاينة الميدانية ورفع المقاسات
- تتم المعاينة الميدانية داخل مدينة الرياض عبر فنيين متخصصين لرفع المقاسات الدقيقة بالليزر.
- يتم اعتماد المقاسات المرفوعة من قبل فنيينا كمرجع نهائي للتفصيل والتصنيع.
- في حال رغبة العميل في تفصيل ستائر بناءً على قياسات شخصية يزودنا بها بنفسه، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة تلك الأبعاد.
2. اعتماد الطلبات والتفصيل
- يبدأ تنفيذ الطلب والتفصيل فور اعتماد العميل لنوع القماش، اللون، والمواصفات الفنية وسداد الدفعة المتفق عليها.
- نظراً لأن جميع منتجات الستائر تُفصل حسب الطلب وبمقاسات خاصة بكل نافذة، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو تغيير المقاسات بعد بدء مرحلة القص والتفصيل.
3. التوريد والتركيب
- يلتزم فريقنا بإنهاء أعمال التركيب وفق الجدول الزمني المتفق عليه مسبقاً مع العميل.
- يجب على العميل تجهيز بيئة الموقع قبل موعد التركيب (خلو النوافذ من العوائق وتوفر التمديدات الكهربائية في حال الستائر الذكية).
- يقوم العميل بفحص الستائر وتجربة حركتها وجودة تفصيلها فور الانتهاء من التركيب قبل استلام العمل النهائي.
4. سياسة الضمان وخدمات ما بعد البيع
- نقدم ضماناً معتمداً على جودة التركيب والمسارات والمحركات الكهربائية وفق المدة المحددة في فاتورة العميل.
- يشمل الضمان العيوب المصنعية وأعطال المحركات الناتجة عن التشغيل الطبيعي.
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، سكب المواد الكيميائية، محاولات الفك والتركيب غير المعتمدة، أو كوارث العوامل الجوية غير الطبيعية.
5. التعديل على الشروط
تحتفظ إدارة Sketchksa بحق تحديث أو تعديل هذه البنود في أي وقت لتطوير جودة الخدمات دون إشعار مسبق، وتعتبر التعديلات نافذة بمجرد إدراجها هنا.
6. للتواصل والدعم الفني
لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص شروط الخدمة والضمان، يمكنك الاتصال بنا مباشرة: