وثيقة الأمان والخصوصية

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا وزوار موقعنا وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أهلاً بكم في موقع Sketchksa. نقدّر ثقتكم بنا ونولي سرية معلوماتكم الشخصية اهتماماً بالغاً. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها لحجز المواعيد والمعاينات وتنفيذ خدمات تفصيل وتركيب الستائر.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة عند قيامكم بالتواصل معنا أو تعبئة نموذج طلب المعاينة:

  • الاسم الكريم للتواصل وتحديد هوية صاحب الطلب.
  • رقم الجوال لتنسيق مواعيد الزيارة والمعاينة وخدمة ما بعد البيع.
  • الحي السكني أو موقع المشروع داخل مدينة الرياض لتوجيه فريق الفنيين.
  • نوع الستائر أو الخدمات المطلوبة وتفضيلات التصميم.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي تقدمونها للأغراض المحددة التالية فقط:

  • التواصل المباشر معكم لتأكيد مواعيد رفع المقاسات والمعاينة الميدانية.
  • إرسال عروض الأسعار والتفاصيل الفنية الخاصة بالطلبات.
  • تنفيذ طلبات التوريد، التركيب، وخدمات الضمان والصيانة.
  • تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتجربة المستخدم على الموقع.

3. حماية وسرية البيانات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية. تقتصر مشاركة البيانات على أفراد طاقم العمل والفنيين المعنيين مباشرة بتنفيذ طلبكم والتواصل معكم في الرياض.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين أداء التصفح، وتحليل الزيارات العامة دون ربطها بهويات المستخدمين الشخصية، ولضمان استقرار وسرعة تحميل الصفحات.

5. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Sketchksa بالحق في تحديث سياسة الخصوصية كلما دعت الحاجة للامتثال للمتطلبات التنظيمية أو التقنية، ويصبح أي تعديل سارياً فور نشره على هذه الصفحة.

6. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتكم المسجلة لدينا، يسعدنا تواصلكم المباشر عبر: